Politique d'expédition
Merci de faire confiance à GYPAEX pour vos achats. Nous nous engageons à vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais, en toute sécurité.
1. Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Nous ne proposons pas de livraison internationale pour le moment.
2. Frais de livraison
La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
3. Délais de traitement et d'expédition
| Étape | Délai |
|---|---|
| Traitement avant expédition | 1 à 2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi) |
| Transit après expédition | 4 à 10 jours ouvrés (Lundi au Vendredi) |
| Délai total estimé | 5 à 12 jours ouvrés |
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le prochain jour ouvré.
Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles (grèves des transporteurs, conditions météorologiques extrêmes, périodes de forte activité).
4. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.
5. Commande non reçue
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@gypaex.com. Nous lancerons une enquête auprès du transporteur. En cas de perte confirmée, nous vous proposerons un remboursement intégral ou un renvoi du produit.
6. Adresse de livraison incorrecte
Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-livraison due à une adresse incorrecte ou incomplète fournie lors de la commande. Vérifiez attentivement vos informations avant de valider votre commande.
7. Nous contacter
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.
Nom commercial : GYPAEX
Forme Juridique : Entrepreneur individuel
Numéro de téléphone : +33 6 52 20 79 35
E-mail : contact@gypaex.com
Adresse physique : 1 Rue Alexis Sevène, Appt 4, 31600 Muret, France
Siren : 104 337 589
Siret : 104 337 589 00014
Numéros de TVA : Non applicable (franchise en base de TVA)
Code NAF ou APE : 47.91A - Vente à distance sur catalogue général
Forme d'exercice : Micro-entreprise
Domaine d'activité : Vente à distance de produits variés via un site e-commerce
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jours fériés